Carrières

GESTIONNAIRE D’IMMEUBLE-RÉSIDENTIEL LOCATIF

  • Date de début : Immédiatement
  • Taux horaire / salaire annuel : Marché + avantages sociaux
  • Endroit : Solar Uniquartier

Objet et domaine d’activité Sous l’autorité du Gestionnaire principal – Résidentiel locatif, le (la) gestionnaire d’immeubles – résidentiel locatif assure une supervision sur tous les dossiers relatifs à la gestion d’un complexe immobilier en ce qui concerne la sécurité, le stationnement, l’entretien ménager, les événements spéciaux et les appels de service. Il (elle) doit entre autres :
Volet service-client et location 
  • Assurer un contrôle et suivi sur la qualité des services des employés et des fournisseurs des différents secteurs mentionnés ci-haut;
  • Répondre de manière professionnelles et courtoise aux appels de service et demandes des locataires ainsi qu’aux commentaires, préoccupations et plaintes de ceux-ci, faire le suivi des appels de service, assurer l’exécution des tâches ainsi que la qualité;
  • Assurer le maintien d’un service à la clientèle efficace aux locataires en donnant un support aux différents intervenants (hommes de maintenance, fournisseurs de service, etc.) si besoin il y a;
  • Accueillir les résidents potentiels, effectuer les visites (de jour, de soir ou de fins de semaine selon les demandes) et compléter les dossiers administratifs (baux, formulaires, lettres de renouvellement, etc.)
  • Rédiger tous les mémos aux locataires en lien avec des travaux à venir, des congés à venir ou tout autre correspondance possible;
  • Assurer le suivi du registre des clés et des cartes d’accès de l’immeuble; sur demande, activer et désactiver les cartes de stationnement et sortir des rapports au besoin;
  • Maintenir à jour les paiements de loyer, recevoir les paiements, et en faire les dépôts;
  • Faire les suivis des comptes à recevoir;
  • Élaborer des stratégies de location, en collaboration avec le département marketing, pour assurer un niveau maximum d’occupation des logements en respectant les exigences du Gestionnaire principal – Résidentiel locatif;
  • Assurer un suivi des dossiers à ouvrir ou en cours à la Régie du logement en collaboration avec le Gestionnaire principal – résidentiel locatif et le département légal de Devimco;
  • Organiser et assurer une présence lors d’événements spéciaux sur les sites;
  • Promouvoir un esprit de communauté dans les immeubles
  • Voir à la mise à jour des mesures d’urgence et au suivi des équipes de mesure d’urgence;
  • Procéder aux embauches des employés des immeubles sous sa gestion (portier, concierge, homme de maintenance, adjoint(e) en gestion d’immeuble, adjoint(e) en location, etc., en collaboration avec le Gestionnaire principal – Résidentiel locatif;
  • Assurer un service d’urgence 24h/24 en alternance avec l’Administrateur(trice) d’immeubles – résidentiel locatif;

Volet Services techniques
  • Gérer les devis et les échéances des contrats de service aux fournisseurs en collaboration avec le Gestionnaire principal – Chef d’exploitation;
  • Effectuer divers projets liés à l’entretien de la bâtisse;
  • Participer activement et suivre les budgets d’opération des immeubles, faire des recommandations et participer aux rencontres de suivis de coûts mensuels avec l’équipe de comptabilité de gestion à l’interne;
  • Collaborer et assurer une présence lors d’événements spéciaux sur les sites;
  • Assurer le bon fonctionnement des équipements de sécurité, des logiciels d’accès et de ventilation, tel caméras, cartes d’accès, etc.
  • Intervenir dans les situations d’urgence et faire le suivi des réclamations d’assurances le cas échéant;
  • Effectuer toutes autres tâches connexes reliées à la tâche.

Expérience et compétences demandées
  • Connaissances en mécanique du bâtiment, un atout;
  • Connaissance du logiciel Hopem, un atout;
  • Soucis d’offrir un service à la clientèle de qualité supérieure;
  • Facilité à établir de bonnes relations avec les locataires et les autres départements de l’entreprise;
  • Dynamique, courtois, bien articulé, organisé, disponible, débrouillard, et autonome;
  • Capacité de travailler sous pression et de travailler des heures variables;
  • Bilinguisme;
  • Facilité avec les chiffres et tous logiciels informatiques;
  • Excellente capacité d’analyse et de gestion de priorités.

Les candidats intéressés doivent envoyer leur curriculum vitae et une lettre de présentation à l’attention de Mme. Lucie Duguay par courriel : duguay.lucie@gmail.com