Carrières

COORDONNATEUR LOCATION – RÉSIDENTIELLE ET SERVICE CLIENT

Objet et domaine d’activité Le Coordonnateur location résidentielle et service client est la porte d’entrée et le visage public de nos immeubles. Il a comme principale responsabilité d’offrir une expérience client exemplaire dans tout le processus de location et d’être le lien clé vers les services administratifs de l’entreprise. Il assurera un suivi rigoureux des demandes de location d’appartement. Il travaillera sous la responsabilité de la Gestionnaire Principale - Résidentiel locatif et agira en étroite collaboration avec les différentes équipes de l’entreprise.
Responsabilités et activités
  • Établir des relations avec les locataires potentiels et offrir un service personnalisé
  • Prendre les appels entrants des clients potentiels ;
  • Rencontrer les locataires potentiels et leur faire visiter les unités qui les intéressent;
  • Préparer et exécuter les baux, annexes et autres documents pertinents conformément aux normes et règlements en vigueur;
  • Obtenir les documents requis pour qualifier les locataires potentiels et envoyer les demandes de vérifications de crédit;
  • Recueillir les droits d'inscription, les dépôts de sécurité et les paiements de loyer;
  • Vérifier les sites internet des différents projets en location, s’assurer qu’ils sont fonctionnels et les mettre à jour quotidiennement;
  • Entrer les informations des nouveaux clients dans le logiciel de vente (Lasso), saisir les mises à jour quotidiennement et faire le suivi des « Registrants » ;
  • Tenir à jour les différents rapports de suivis et de gestion (ex. rapport vacant) ;
  • Rester à l’affut du marché et suivre la compétition ;
  • Faire la mise à jour quotidienne des outils marketing (Kijiji, Du Proprio, etc.) ;
  • Exécuter diverses tâches administratives afin de supporter les équipes dans les immeubles résidentiels locatifs sous la responsabilité de l’équipe de Gestion immobilière,
  • Assurer le remplacement des adjointes en gestion d’immeuble lors de vacances ou d’absences ;
  • Toutes autres tâches connexes.

Compétences
  • Maîtrise orale et écrite de l'anglais et du français
  • Expérience de 3 ans dans une équipe de vente ou de location
  • Compétence dans le domaine de l’immobilier (un atout)
  • Excellentes habiletés de communication (écrit et oral)
  • Maîtrise de Windows, Excel et Outlook
  • Connaissance d’HOPEM et Lasso (un atout)
  • Responsable, structuré, autonome et orienté vers les résultats

Horaire de travail
  • Disponible à travailler de jour/soir/fin de semaine

  1. Tous les candidats doivent envoyer leurs lettres de présentation et leurs CV à rh@devimco.com