Carrières

Chargé(e) de projet, Service après-vente

Objet et domaine d’activité Relevant du Gestionnaire Assurance qualité et livraisons, le/la Chargé(e) de projet service après-vente assurera la coordination des corrections et le suivi des déficiences entre les différents intervenants pour les unités de condos et les aires communes pendant la période de garantie. Le candidat agira à titre de personne-ressource dans la tour pendant l’année de garantie. Il devra travailler en collaboration avec les membres de l’équipe du service à la clientèle, le département de construction, les sous-traitants et les clients afin d’assurer la satisfaction des clients et de maintenir les standards de qualité de l’entreprise. Le lieu de travail variera en fonction des projets qui lui seront attitrés dans la région du grand Montréal.
Responsabilités et activités
  • Planifier les rendez-vous avec les sous-traitants et/ou le département de construction de l’entreprise;
  • Coordonner les rendez-vous, en collaboration avec le département du service à la clientèle, pour la correction des déficiences dans les unités;
  • Dans le cadre du service après-vente, diriger la négociation avec les sous-traitants afin de s’assurer de la réalisation des travaux de corrections de déficiences dans les délais requis et selon le budget alloué;
  • Planifier la correction, en collaboration avec l’équipe de construction, de tous les éléments contenus dans le rapport de déficiences émis par le syndicat de copropriété;
  • Agir en tant qu’agent de liaison entre la construction et le service à la clientèle;
  • Contrôler les coûts pour les dépenses de service après-vente et en faire le compte-rendu au Gestionnaire Assurance qualité et livraisons;
  • Toutes autres tâches connexes liées au service après-vente d’un produit d’habitation résidentielle.

Qualifications requises
  • Minimum 5 années d’expérience dans le domaine de la construction et en travaux de finition;
  • BAC en génie de la construction ou expérience équivalente;
  • Aisance avec les outils informatiques de la suite Office dont plus précisément du logiciel Excel;
  • Connaissance du logiciel Procore *un atout);
  • Autonomie, dynamisme, entregent et attitude entrepreneuriale;
  • Fortes aptitudes en communication;
  • ASP Santé et sécurité générale sur les chantiers de construction;
  • Français et anglais parlé et écrit.

Avantages et conditions de travail
  • Horaire de travail du lundi au vendredi de jour;
  • Un généreux programme de congés annuels, incluant une fermeture rémunérée des bureaux entre Noël et le Jour de l’an;
  • Programme d’assurances collectives;
  • Un horaire d’été;
  • Cellulaire fourni;
  • Ordinateur ou tablette fourni;
  • Équipe dynamique et projets innovateurs;
  • Excellentes opportunités de carrières.

Les candidats intéressés doivent envoyer leur curriculum vitae et une lettre de présentation par courriel à : rh@devimco.com